Allgemeine Verkaufsbedingungen für Christophe Chocolatier
Mit jeder Bestellung auf der Website von Christophe Chocolatier akzeptiert jeder Kunde ohne Einschränkungen die folgenden allgemeinen Verkaufsbedingungen:
Artikel 1: Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten für alle Kaufverträge, die über die Website www.christophe-chocolatier.ch abgeschlossen werden, und sind Bestandteil dieser Verträge. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind vorbehalten. Für den jeweiligen Vertrag gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Artikel 2: Bestellung und Abschluss des Vertrags
Der Kunde ist für die Richtigkeit der angeforderten und angegebenen Informationen, einschließlich der Lieferadresse, verantwortlich. Christophe Chocolatier haftet nicht, falls ein Fehler in diesen Informationen zu einer fehlgeschlagenen Zustellung führt. Sollte das Paket erneut versendet werden müssen, trägt der Kunde die Versandkosten. Christophe Chocolatier sendet eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs jeder Bestellung. Sollte es zu Problemen kommen, die die Ausführung der Bestellung verhindern, wird Christophe Chocolatier den Kunden schnellstmöglich informieren. Produktfotos dienen nur der Veranschaulichung; Verpackung, Aussehen und Produktzusammensetzung können je nach Saison und Herstellungsprozess variieren. Pralinen und andere Süßwaren werden in Sortimenten angeboten; es ist möglich, dass eine Sorte in einer gemischten Box je nach Verfügbarkeit und Saison durch eine andere ersetzt wird. Sie akzeptieren dies und können diesbezüglich keine Ansprüche geltend machen.
Artikel 3: Preis
Die angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken und inklusive Mehrwertsteuer (2,5 %), jedoch ohne Verpackungs- und Versandkosten. Christophe Chocolatier behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für die gelieferten Produkte gelten die Preise, die am Tag der Bestellung gültig waren und in der Bestellbestätigung aufgeführt sind.
Artikel 4: Versandkosten
Die Versandkosten trägt der Käufer. Bei Teillieferungen (Art. 7) fallen die Versandkosten nur einmal an. Der Käufer ist verpflichtet, bei der Angabe seiner Kontaktdaten (Nachname, Vorname, Straße, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postleitzahl, Ort und alle weiteren erforderlichen Angaben) korrekte Informationen anzugeben. Im Falle einer Rücksendung des/der Pakete(s) kann Christophe Chocolatier dem Käufer die damit verbundenen Kosten in Rechnung stellen.
Artikel 5: Zahlungen
Zur Bezahlung Ihrer Bestellung stehen Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung: Twint-Vorauszahlung, Kreditkarte und PayPal (hierfür fällt eine Gebühr von 3 % an). Die akzeptierte Währung ist der Schweizer Franken (CHF). Ihre Bestellung ist nach Zahlungsbestätigung gültig. Ohne diese Bestätigung wird Ihre Bestellung nicht bearbeitet.
Artikel 6: Lieferung
Christophe Chocolatier ist bestrebt, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Lieferzeiten dienen jedoch nur zu Informationszwecken und sind nicht garantiert.
Daher erhält der Käufer durch eine Verzögerung keinerlei Rechte; er kann weder den Vertrag widerrufen, noch die Ware ablehnen oder Schadensersatz verlangen.
Wir versenden alle unsere Sendungen per Post, unabhängig vom Bestimmungsort. Christophe Chocolatier übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch Hitzeeinwirkung entstehen. Ebenso wenig haftet Christophe Chocolatier für Schäden, die nach dem Öffnen des Pakets während des Transports oder aus anderen Gründen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (Streiks, Probleme beim Versanddienstleister usw.), an den Produkten auftreten.
Während der Feiertage, vor allem im Dezember, sind die Lieferzeiten länger.
Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre Bestellungen für die Weihnachtszeit vor den folgenden Terminen aufzugeben:
(Für eine Lieferung am 24. Dezember oder 31. Dezember)
- Versand vor Weihnachten, bestellen Sie vor dem 10. Dezember
- Versand bis zum 1. Januar, Bestellung vor dem 25. Dezember
Artikel 7: Teillieferung
Bei Teillieferungen werden die Versandkosten nur einmal berechnet.
Artikel 8: Streitigkeiten
Im Streitfall ist Christophe Chocolatier dem Kunden gegenüber weiterhin aufmerksam, sofern dieser seine Beschwerde innerhalb von maximal 3 Tagen nach Erhalt der Ware (als Nachweis gilt das Zustelldatum mit der Unterschrift des Kunden und dem Poststempel) per Einschreiben an folgende Adresse richtet: Chocolaterie & Biscuiterie Christophe Sàrl, Grand Rue 48, CH-2608 Courtelary. Nach Ablauf dieser Frist erlischt die Reklamation.
Artikel 9: Risikoübergang
Gemäß Art. 185 OR gehen die Risiken mit Vertragsschluss auf den Käufer über. Daher erfolgt die Lieferung auf Risiko des Käufers.
Artikel 10: Vertraulichkeit
Alle Kundendaten werden ausschließlich innerhalb unseres Geschäfts verwendet und unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben, in Übereinstimmung mit schweizerischem Recht.
Artikel 11: Rechtliche Hinweise
Vollständiger juristischer Name:
Christrope Schokoladen- und Keksfabrik Sàrl
Handelsname:
Christophe Chocolatier
Postanschrift:
Chocolaterie & Biscuiterie Christrope Sàrl, Grand-Rue 48, 2608 Courtelary [BE], Schweiz
E-Mail:
info@christophe-chocolatier.ch
Firmenregistrierungsnummer:
CHE-426.271.519
Handelsname:
Postanschrift:
E-Mail:
Firmenregistrierungsnummer:
Artikel 12: Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen von einem Gericht für ungültig erklärt werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Artikel 13: Für
Ausschließlich die Gerichte des Kantons Bern sind für alle Streitigkeiten zwischen den Parteien zuständig. Chocolaterie & Biscuiterie Christophe Sàrl, 15. November 2023.
